0 Ваша Корзина

Оплата и доставка, гарантия и возврат товара



Доставка по Москве и МО

Курьерская доставка по Москве и МО

  • Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД (либо до ближайшей станции метро) - 300 рублей, для заказов свыше 3000 рублей действует бесплатная доставка.
  • Доставка по Москве осуществляется в пределах МКАД, либо до ближайшей станции метро.
  • Доставка по Москве и МО происходит на следующий день после заказа, либо в день заказа, но при условии, что нет большой курьерской загрузки.
  • Стоимость доставки по Московской области рассчитывается индивидуально, для этого свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Доставка до пунктов самовывоза BOXBERRY

  • Стоимость доставки до пунктов самовывоза BOXBERRY в Москве рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине. Для этого вам необходимо добавить нужные товары в корзину и перейти к оформлению заказа.

Срочная доставка по Москве - в течении 4 часов

  • Стоимость срочной доставки по Москве, в пределах МКАД в течении 4 часов - 500 рублей (не зависит от суммы заказа).
  • Заказы на срочную доставку принимается магазином до 17:00.

Доставка по России

Информация о доставке по России:

  • Мы доставляем заказы во все регионы России при помощи транспортных компаний и курьерских служб. Основные транспортные компании с которыми мы работаем на постоянной основе: Boxberry, Деловые линии, ПЭК, СДЭК, Почта России. Также мы можем отправить заказ любой транспортной компанией по вашему выбору, в этом случае будут дополнительно действовать условия Доставки по Москве.
  • Стоимость доставки по России - по тарифам транспортных компаний, точную стоимость рассчитывает наш калькулятор при оформлении заказа в корзине.

Как отследить свой заказ?

На странице отслеживания заказов вы можете проследить за своим заказом. Перейти.

Если ваш заказ отправлен через ТК СДЭК: https://www.cdek.ru/track.html

Если ваш заказ отправлен через Почту России: https://www.pochta.ru


Оплата заказов

  • Наличными при получении вы сможете оплатить заказы с доставкой по Москве.
  • При доставке по России оплата при получении возможна только у некоторых транспортных компаний.
  • Оплата переводом на карту Сбербанка - актуально для заказов из регионов, где стоимость курьерской доставки, принимающей оплату при получении, значительно выше обычной доставки.

Оплата банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице оформления заказа необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide.

Также вы можете оплатить свой заказ в личном кабинете по постоянно действующей ссылке, даже если выбрали другой способ оплаты


Возврат товара

1. Товар надлежащего качества

1.1. Категории товара надлежащего качества, подлежащие возврату: мы принимаем возврат всех товаров, без исключений при соблюдении условий по оригинальному состоянию, полной комплектации, и сроков.

1.2. Товар надлежащего качества – исправен и соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации. Товар может быть использован по целевому назначению.

1.3. Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

1.4. Полная комплектация - если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все составляющие.

1.5. Срок возврата: товар надлежащего качества принимается к возврату в течение 365 дней с момента получения клиентом.

2. Товар ненадлежащего качества

  • Мы предоставляем клиентам возможность вернуть товар без экспертного заключения, подтверждающего брак, в течение 30 дней со дня получения товара. Если недостаток в таком товаре обнаружен вами по истечении 30 дней, мы оставляем за собой право запросить экспертное заключение о том, что недостаток возник до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до этого момента.

3. Возмещение стоимости доставки товара

  • Надлежащего качества. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
  • Ненадлежащего качества. При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки. При возврате такого товара Почтой России компенсируем ваши расходы на обратную пересылку, — пожалуйста, вышлите скан почтовой квитанции по адресу lepinunion@gmail.com 4. Проверка возврата – после поступления товара на склад в г. Москва наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки в случае подтверждения производственного дефекта товар будет аннулирован из вашего заказа. 5. Срок возврата денег – может занимать до 10 дней с момента поступления на склад и аннуляции возврата. Как правило, это занимает не более 1-2 дней. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам: +7(499)899-81-84 +7(967) 031-96-17